سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند تصفح موقع dkhonjo أو إتمام طلب أو إنشاء حساب، قد نجمع المعلومات التالية: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان التوصيل، والمنتجات التي تطلبها. إذا أنشأت حسابك عبر تسجيل الدخول بواسطة جوجل، نحصل على اسمك وبريدك الإلكتروني من جوجل كجزء من عملية تسجيل الدخول تلك.

معلومات الحساب

يتيح لك إنشاء حساب متابعة طلباتك وإعادة طلب منتجاتك المفضلة بسهولة أكبر. تشمل معلومات الحساب بريدك الإلكتروني وأي تفاصيل تختار حفظها، مثل عنوان توصيل افتراضي أو رقم هاتف.

معلومات الطلب والتوصيل

لإتمام طلبك، نجمع اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل والمنتجات التي اشتريتها. تُستخدم هذه المعلومات فقط لمعالجة طلبك وتأكيده وتوصيله، والتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب عند الحاجة.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لمعالجة الطلبات وتوصيلها، والرد على استفساراتك، وإدارة حسابك، وتحسين تجربة التسوق على دخون. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

حماية البيانات

لا يقوم دخون بمعالجة أي دفع إلكتروني، ولا يخزّن بيانات بطاقات الدفع في أي من أنظمته. تُؤكَّد الطلبات ويُرتَّب الدفع مباشرة مع فريقنا عبر الهاتف أو واتساب، خارج نطاق هذا الموقع.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية وخدمة العملاء. يمكنك طلب حذف معلومات حسابك في أي وقت، مع مراعاة السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها للطلبات السابقة.

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب منا الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها من خلال التواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه.

تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات صفحة "تواصل معنا" أو عبر واتساب.

تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا. يوضّح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر موعد تحديث.